raybet雷竞技app防腐木家在新安幸福心安 ——探寻长沙市芙蓉区新安社区基层治理的红色密码

　　长沙市芙蓉区马坡岭街道新安社区地处长沙市郊，与长沙县泉塘接壤，现有6个居民小区，常住人口和流动人口约1.3万余人，基层工作千头万绪，群众需求各不相同。如何有效化解矛盾纠纷、提升基层治理实效？长沙市芙蓉区马坡岭街道新安社区深耕党建引领，给出了社区治理的答案。

　　汇一城小区常住人口达2279户、7100余人，治理体量大。在新安社区的推动下，于2018年9月成立了小区党支部，小区党支部将小区划分为17个微网格，每个网格通过“党员骨干+楼栋长+物业管家+志愿者”的形式为居民群众提供服务，网格员、居民代表等一起入户走访，收集群众意见，用心用情为群众解决难题，居民不再是局外人。

　　辖区83岁高龄的孤寡老人彭寿松是一名聋哑患者，还患有糖尿病等多种疾病，小区网格员、党员代表在每周定期上门关心老人状况，为其送上生活用品和慰问物资。因无法沟通，网格员黄芳自学手语，与老人沟通交流，在每年除夕，黄芳都会接老人到自己家里吃团圆饭。她关爱困难群众的事迹也感染着身边人，居民群众纷纷为她点赞。黄芳也被评为2022年第一季度“长沙好人·身边雷锋”。在彭寿松老人住院期间，黄芳每天都去探望老人，给他加油鼓劲，医生和病友看到后都说，这样暖心的社区真是让老人住得心安，比亲人还亲。

　　2004年就来到新安社区工作的刘凯，在面对汇一城小区有3栋小区属于拆迁配套房安置点、历史遗留问题多的情况，发挥自身人熟门路清的优势，上门耐心细致地跟群众讲道理、摆事实，做通了群众工作，并与上级主管部门协商，解决了小区排水和水管漏水等问题。为改善小区居民人居环境，刘凯还与环卫局衔接，将汇一城小区、安置小区周边的荒地打造成绿地花园，群众散步、娱乐有了好去处。

　　在社区的倡议和组织下，现任社区文体队副队长的李熔一直坚持在老年大学学习，考取模特教育资格证，带着社区的妇女朋友们走下麻将桌、走上舞台，成立了“巾帼志愿服务队”，上训练课、排练节目、走模特步、当志愿者，将最初的二十多人队伍发展到上百人。自娱自乐、自主管理成为了这支队伍的灵魂所在。

　　“小区治理的主角应该是小区居民，他们自我管理、自我服务，娱乐活动大家一起参与，有问题大家民主协商解决，才能最大化提升社区治理实效。”新安社区党委书记杨英感慨道。

　　近日，新安社区工作人员接到小区退役老军人李均林（化名）家人的求助。老人家属因工作繁忙，老人长时间独处在家，便迷上了某直播平台，结识了一名网络主播。该主播意图诱导老人放弃名下的存款和房子，与自己“奔现”。了解到情况后，社区和退役军人服务站工作人员立即到老人家中，先是跟老人聊家常， 再结合近期网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、“杀猪盘”等各种诈骗手段，以身边事警示身边人，最终老人意识到了事情的严重性，及时止损，防止了一起诈骗案件的发生。

　　近年来，新安社区以“党建聚合力工程”为统揽，通过“芙融万家”畅通基层微治理，构建起社区连片区、片区连代表、代表联到户的三级联系服务群众体系，以社区微网格为单位，一个片区一个群，同时制定“一册一表一证”，党员干部发挥在家门口的纽带作用，充当政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员，协调做好人、房、物等基础信息采集工作，引导群众理性表达诉求、示范带动群众参与辖区治理工作等，实现群众诉求“快”响应、服务精准对接。

　　辖区东郡二小校长段美华向新安社区第七网格长彭振兴反映，希望社区能为上学便道安装路灯。这条便道连通了学校与辖区三个小区，能让200余名学生在上下学时避开正在施工的远大二路，避免危险发生。

　　社区工作人员实地走访后发现防腐木，这条便道虽然便捷，也有通病：没有路灯，起早或者晚归，都得“摸黑”。不少居民也反映担心孩子上下学安全问题。

　　在经过前期走访调查后，社区第一时间将此事纳入惠民工程项目，对引进施工项目、监督施工、突发情况协调处置等各个环节进行把关，经过1个多月的工期，7盏路灯已顺利安装完毕。看着崭新的路灯raybet雷竞技app，路过的居民群众都笑着说：“这条路一下就亮堂起来了，再也不用担心孩子们要摸黑上下学了。”

　　随着近几年小区入住率的提高，物业公司发现电动车上楼充电、飞线充电屡禁不止，于是公司党支部组织业主代表协商，主动做好居民工作，在电梯口加装了阻车报警器，通过红外线检测，消除上楼充电、飞线充电带来的安全隐患。考虑到居民停车难、充电难现实问题，物业公司增设了4个电动车充电点和1个新能源汽车充电场，有效减少了乱停乱放现象，保障了小区安全，受到居民好评。

　　为努力构建物业、社区、企业等多方资源共享、凝聚合力、共同成长的社区党建工作新格局，社区以“芙蓉先锋共同体”为契机，与辖区湖南司法警官职业学院联合设立先锋学习岗、基层理论宣讲团、志愿者法律咨询服务站，与湖南星沙农村商业银行红旗路支行联合设立创业就业帮扶团、帮困服务队等。居民群众、物业、社区、企业多方协商确定需求清单、服务内容，凝聚共识，为辖区居民送法、送岗位、送服务上门，解决居民的实际需求。

　　在社企联动的基础上，物业党支部经常组织开展精彩纷呈的文体活动及群众有需求的免费理发、义务织补等家门口的便民服务；共建企业为孤寡老人免费安装了实时监控，便于网格员关注、照料群众；服务队定期开展金秋助学活动，帮扶留守儿童、困难儿童；帮扶团为就业创业居民提供低息贷款，促进失地农民就业创业，小微企业免费为孩子开展寒暑假社会实践活动，芙蓉区人大代表尹国杰为社区捐赠26万元文体活动资金......

　　小小帮助成就了大爱心。新安社区不断延伸服务触角，充分凝聚多方合力，小区车库照明、园区道路防腐木改沥青、红七路排水、小区排水设施改造、自建房安全隐患整改等居民群众真正急难愁盼的诉求得到解决。如今，在新安社区，raybet雷竞技app家在新安、幸福心安并不仅仅是一句口号，更是居民安心生活的生动写照。